De website www.academy.bamchocolate.com en alle daarop gepubliceerde inhoud zijn eigendom van het bedrijf Moja Čokolada d.o.o. De inhoud mag uitsluitend voor niet-commerciële doeleinden worden gebruikt en mag zonder toestemming van het bedrijf niet worden vermenigvuldigd, gekopieerd of op enige andere wijze worden verspreid.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om alle inhoud die op de website www.academy.bamchocolate.com is gepubliceerd, te wijzigen.
De algemene voorwaarden van de website academy.bamchocolade.nl zijn opgesteld in overeenstemming met de Wet op de consumentenbescherming (ZVPot), de Wet op de bescherming van persoonsgegevens (ZVOP-1) en de Wet op elektronische communicatie (ZEKom-1) + de Wet ter bescherming van de consument tegen oneerlijke handelspraktijken (ZVPNPP).
De website wordt beheerd door het bedrijf Moja Čokolada d.o.o., Kunaverjeva 9, 1000 Ljubljana, registratienummer: 6508782000, btw-nummer: SI 56073178.
De algemene voorwaarden regelen de werking van de website academy.bamchocolade.nl, de rechten en plichten van de koper, het lid en de website, en regelen de zakelijke relatie tussen academy.bamchocolade.nl en de koper.
De koper is gebonden aan de algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment van aankoop (het plaatsen van de bestelling in het bestelsysteem). De koper wordt bij het plaatsen van elke bestelling afzonderlijk gewezen op de algemene voorwaarden en bevestigt door het plaatsen van de bestelling dat hij hiervan op de hoogte is.
De aanbieder verbindt zich ertoe de klant te allen tijde de volgende informatie te verstrekken:
Vanwege de aard van de online bedrijfsvoering wordt het aanbod van e-content vaak en snel bijgewerkt en gewijzigd.
De online-inhoud wordt verzorgd door deskundigen uit geselecteerde sectoren, waarbij zowel de deskundigen als de aanbieder zich ertoe verbinden dat de aangeboden diensten altijd van de hoogste kwaliteit zijn en tot tevredenheid van de gebruikers.
Elk lid dat online inhoud heeft aangeschaft, kan de inhoud van het geabonneerde thema downloaden en heeft er ook toegang toe. De betaling van de dienst garandeert de klant dat hij precies de inhoud ontvangt die hij heeft aangeschaft.
De aanbieder biedt de volgende betaalmethoden aan:
De prijzen van de afzonderlijke producten staan vermeld op de website. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De prijzen gelden op het moment van het plaatsen van de bestelling. De prijzen gelden bij betaling via de hierboven genoemde betaalmethoden en onder de hierboven genoemde voorwaarden.
De aanbieder houdt zich aan de geldende wetgeving inzake consumentenbescherming. De aanbieder is verplicht een doeltreffend systeem voor de afhandeling van klachten in te voeren. Bij problemen kan de koper per e-mail of telefonisch contact opnemen met de aanbieder.
Klachten kunnen per e-mail of schriftelijk aan het adres van het bedrijf worden ingediend. De aanbieder verbindt zich ertoe om binnen acht werkdagen op de klacht te reageren met een voorstel voor de verdere afhandeling van de zaak.
De aanbieder streeft ernaar om zich naar beste vermogen in te spannen om eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen.
Binnen dertig dagen na de aankoopdatum kunt u schriftelijk via e-mail naar info@bamchocolate.com een terugbetaling van de aankoopsom aanvragen en daarbij uw gegevens voor de terugbetaling vermelden. De aankoopsom wordt alleen terugbetaald als de inhoud niet volledig is bekeken.
Na ontvangst van uw klacht laten wij u binnen vijf werkdagen weten wat onze beslissing is. Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, ontvangt u de terugbetaling binnen 5 werkdagen na bevestiging.
Indien u om terugbetaling verzoekt, behouden wij ons het recht voor om u op een zwarte lijst te plaatsen voor toekomstige aankopen in onze winkel of in aan ons gelieerde winkels.
Indien een lid of klant zijn verplichtingen niet nakomt, kunnen hem aanmaningskosten en vertragingsrente in rekening worden gebracht, overeenkomstig de geldende wetgeving.
De klant is verplicht te controleren of hij de factuur per e-mail en in alle mappen in zijn e-mail heeft ontvangen.
Het is tevens de plicht van de opdrachtgever om ons via het op de website vermelde e-mailadres op de hoogte te stellen van eventuele fouten in de factuur.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zijn verplichtingen na te komen waarvoor hij een geldige overeenkomst heeft gesloten.
De aanbieder verbindt zich ertoe alle persoonsgegevens van klanten blijvend te beschermen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van informatiemateriaal, offertes, facturen, eigen onderzoek en overige noodzakelijke communicatie.
De website verwerkt de persoonsgegevens van gebruikers op grond van de wet en/of op basis van de vrijwillige toestemming van de gebruiker.
Ook zullen de gegevens van gebruikers die op grond van de wet worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de voorschriften inzake de bescherming van persoonsgegevens en andere voorschriften betreffende de verwerking van persoonsgegevens voor alle soorten verwerking en opslag van gegevens.
Het bedrijf kan de juistheid van de verstrekte persoonsgegevens controleren door inzage te nemen in een identiteitsbewijs of een ander relevant officieel document van de betrokkene.
De gebruiker heeft het recht op inzage, afschrift, kopie, aanvulling, correctie, blokkering en verwijdering van de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben.
Een abonnee die een rechtspersoon, een zelfstandige ondernemer of een andere organisatie is en die in eigen naam een abonnementsovereenkomst aangaat, maar waarbij de daadwerkelijke gebruiker van de diensten lid is van die organisatie of de diensten gebruikt op basis van een volmacht van die organisatie, is verplicht om bij het aangaan van de abonnementsovereenkomst alle personen op de hoogte te stellen die op grond van een dergelijke overeenkomst tussen de website en de rechtspersoon gebruikmaken van de diensten, in te lichten over de doeleinden waarvoor ljubezen.si en haar contractuele verwerkers hun persoonsgegevens zullen verwerken.
De organisatie die de diensten van het bedrijf afneemt, zorgt ervoor dat de website inzage krijgt in alle toestemmingen van personen die de website nodig heeft voor de verwerking van persoonsgegevens.
De website neemt met het oog op gegevensbescherming passende maatregelen en maakt gebruik van methoden en middelen die de bescherming van gegevens waarborgen.
Moja Čokolada d.o.o., Kunaverjeva ulica 9, 1000 Ljubljana, Belastingnummer: SI 56073178, Registratienummer: 6508782000
Gegevens voor een bankoverschrijving:
Bedrijf: Moja Čokolada d.o.o., Kunaverjeva ulica 9, 1000 Ljubljana, Slovenië
IBAN: SI56 6100 0001 0662 393
BIC: HDELSI22
Bank: Delavska Hranilnica d.d.
11. Voorwaarden voor deelname aan prijsvragen
Het doel van de prijsvraag is het promoten van de BAM-banketbakkersacademie.
De prijsvraag vindt elke maand plaats. Elke eerste maandag van de maand kiezen we een winnaar of winnares. We brengen de winnaar of winnares via e-mail op de hoogte van de overwinning.
De organisator behoudt zich het recht voor om meer of minder aankondigingen van de prijsvraag te publiceren dan voorzien.
Deelname aan de prijsvraag wordt geacht te zijn verleend wanneer een persoon voldoet aan de deelnamevoorwaarden van de prijsvraag. Zodra hij of zij een video of foto met zijn of haar mening instuurt, wordt dit beschouwd als instemming met de algemene voorwaarden. Een deelnemer kan meerdere keren aan de prijsvraag deelnemen
Deelnemers kunnen hun deelname en gegeven toestemming op elk moment tot aan de afsluiting van de prijsvraag intrekken door een verzoek tot intrekking te sturen naar het e-mailadres info@bamchocolate.com. In dat geval wordt de deelnemer uitgesloten van verdere deelname aan de prijsvraag en zorgt de organisator onmiddellijk voor het verwijderen van zijn of haar persoonsgegevens.
De commissie van de organisator zal elke eerste maandag van de maand een winnaar selecteren uit de deelnemers die volgens deze regels aan de prijswedstrijd deelnemen. De winnaar van de wedstrijd is degene die binnen een periode van één maand de meeste stemmen ontvangt.
De organisator zal in de prijsvraag één prijs uitreiken, namelijk een BAM-basispakket met zoetigheden ter waarde van 35,90 EUR inclusief btw. De prijs kan niet worden ingewisseld voor geld of een andere prijs. De prijs is niet overdraagbaar aan derden.
De winnaar of winnares wordt uiterlijk binnen twee (2) werkdagen na afloop van de prijsvraag op de hoogte gesteld van de uitslag. Daarbij zal de organisator de winnaar verzoeken om een e-mail te sturen naar info@bamchocolate met zijn of haar adres, op basis waarvan de organisator de prijs via een koeriersdienst zal verzenden. Indien de winnaar of winnares niet binnen vijf werkdagen na de bekendmaking reageert op de organisator, wordt hij of zij geacht zijn of haar deelname aan de prijsvraag in te trekken en tegelijkertijd afstand te doen van het recht op de prijs. De winnaar of winnares doet eveneens afstand van de prijs indien hij of zij niet de volledige gegevens verstrekt die van hem of haar worden verlangd voor het verzenden van de prijs. De organisator neemt geen eventuele kosten voor zijn rekening die voortvloeien uit het in ontvangst nemen van de prijs. De winnaars geven uitdrukkelijk toestemming voor de publicatie van hun voor- en achternaam en gebruikersnaam op de website https://academy.bamchocolade.nl.
Deelnemers aan de prijsvraag zijn op de hoogte van de mogelijkheid om hoofdprijzen te winnen, die onderworpen zijn aan belasting volgens de Wet op de inkomstenbelasting. Een prijs in de prijsvraag is alleen belastbaar als de waarde ervan hoger is dan 42 €. In overeenstemming hiermee ga je ermee akkoord dat, in het geval dat je in deze prijsvraag wordt uitgeloot, je de tweede alinea van artikel 35 van de ZDavP-2 aan de uitbetaler van de prijs (de organisator van de prijsvraag) de volgende gegevens te verstrekken: voor- en achternaam, adres van vaste verblijfplaats, belastingnummer en belastingkantoor, en wel uiterlijk binnen drie werkdagen na de bekendmaking van de winnaar of winnares.
Deelnemers aan de prijsvraag geven de organisator, als beheerder van het bestand met persoonsgegevens, door hun deelname aan de prijsvraag toestemming om hun persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken voor de volgende doeleinden: het uitvoeren van de prijsvraag in overeenstemming met deze algemene voorwaarden; het informeren van de winnaars in overeenstemming met deze voorwaarden; het bekendmaken van de winnaars in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en het uitreiken van de prijzen. De verwerkingsverantwoordelijke zal de verkregen gegevens beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en in overeenstemming met zijn interne voorschriften, die op basis van de wet zijn vastgesteld. De beheerder zal de verkregen gegevens in geen geval doorgeven of openbaar maken aan derden. De deelnemer heeft het recht om correctie, verwijdering van persoonsgegevens of beperking van de verwerking te eisen. De deelnemer kan bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens en heeft tevens recht op gegevensoverdraagbaarheid. Met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens heeft de deelnemer het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, in geval van een vermoeden van schending van de rechten van de deelnemer of in geval van een vermoeden van schending van de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU en de Wet op de bescherming van persoonsgegevens. Deelnemers kunnen bij vragen over de verwerking van persoonsgegevens contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming bij de verwerkingsverantwoordelijke via het e-mailadres info@bamchocolate.com
Deelnemers nemen op eigen verantwoordelijkheid deel aan de prijsvraag. De organisatoren en de personen die betrokken zijn bij de uitvoering van de prijsvraag zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit de prijzen. De organisator aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor ongewenste gevolgen die deelnemers en/of derden zouden ondervinden als gevolg van deelname aan de prijsvraag of als gevolg van het gebruik van de prijs. De organisator is evenmin aansprakelijk indien de server niet bereikbaar is. Bovendien is de organisator niet aansprakelijk voor technische storingen en defecten waarop hij geen invloed heeft (zoals bijvoorbeeld netwerk- of stroomstoringen). De organisator behoudt zich het recht voor om, in het uitzonderlijke geval van voortijdige beëindiging van de prijsvraag om redenen die niet aan hem te wijten zijn (bijvoorbeeld overmacht), de prijzen toe te kennen aan degenen die tot het moment van beëindiging aan de prijsvraag hebben deelgenomen, of de prijsvraag – zonder enige verplichting jegens de deelnemers – niet af te ronden, te annuleren of te beëindigen. De deelnemers moeten hiervan via e-mail op de hoogte worden gesteld. In dat geval is de organisator niet aansprakelijk voor de geleden schade. De beslissing van de organisator over alle kwesties met betrekking tot de prijsvraag of de toepassing van het reglement is definitief en geldt voor alle deelnemers.
Alle klachten met betrekking tot de prijsvraag worden door de organisator behandeld. De organisator verbindt zich ertoe om gegronde klachten zo snel mogelijk op te lossen en de klager hiervan op de hoogte te stellen. Voor alle eventuele geschillen met betrekking tot deze prijsvraag die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, is de rechtbank in Ljubljana bevoegd.
In geval van overtreding van de genoemde regels van de prijsvraag behoudt de organisator zich het recht voor om overtreders zonder voorafgaande waarschuwing uit te sluiten van de prijsvraag.
Door hun toestemming te geven voor deelname aan de prijsvraag, aanvaarden de deelnemers alle genoemde regels en algemene voorwaarden van de prijsvraag, die zijn gepubliceerd op de website van de BAM-banketbakkersacademie onder het tabblad „Prijsvraag“. De regels treden in werking op de dag waarop de prijsvraag van start gaat. De organisator behoudt zich het recht voor om deze regels en algemene voorwaarden aan te vullen en te wijzigen en verbindt zich ertoe elke wijziging of aanvulling te publiceren op de website https://academy.bamchocolade.nl.
De algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 december 2020.
Inloggen 
NL 
